- Pflugerville Independent School District
- Resources
-
PfISD Food Services Resources
Please check out these useful links with information about our company and school nutrition.
-
Complaint Policy & Form
PFLUGERVILLE ISD PROCEDURE FOR RECEIVING & PROCESSING COMPLAINTS ALLEGING DISCRIMINATION WITHIN FNS SCHOOL MEALS PROGRAMS
Submit written complaints and any documentation to TDA by mail, fax or by emailing a scanned copy.
If submitting a complaint via email, please submit the completed F&N Complaint Form and documentation to the following email address: FN.QAQC@TexasAgriculture.gov
Complaints may be submitted via e-form.
If submitting a complaint via mail or fax, please submit the completed F&N Complaint Form and documentation to F&N:
F&N Headquarters
Texas Department of Agriculture, Food and Nutrition
P.O. Box 12847
Austin, Texas 78711
FAX: (888) 237-5226
Persons may file complaint with TDA directly and may also file a complaint verbally or in writing.
A letter of acknowledgment will be sent (unless the anonymous box is checked) within one TDA business day of complaint receipt by the QAQC Section Administrative Assistant. In the event the letter of acknowledgment has not been received within one week, please call (833) 862-7499 for assistance.
PERSONS MAY ALSO NOTIFY ANY OFFICE STAFF MEMBER OR CAFETERIA MANAGER OF A CONCERN OR COMPLAINT. THE COMPLAINTANT WILL THEN FILL OUT A CIVIL RIGHTS COMPLAINT FORM THAT IS AT EACH LOCATION OR MAY WRITE/CONTACT USDA. ONCE COMPLETE, THE COMPLAINTANT OR FOOD SERVICE RECIPIENT WILL FORWARD THE FORM TO THE CHILD NUTRITION DIRECTOR WHO WILL THEN SUBMIT TO TDA. ALL COMPLAINTS SHALL BE ACCEPTED BY THE SCHOOL DISTRICT AND FORWARDED TO THE FOOD & NUTRITION DIVISION, TEXAS DEPARTMENT OF AGRICULTURE FORMS MAY BE COMPLETED BY COMPLAINTANT OR STAFF. VERBAL COMPLAINTS WILL BE DOCUMENTED BY RECIPIENT AND FORWARDED TO F&N HEADQUARTERS, TEXAS DEPARTMENT OF AGRICULTURE, FOOD & NUTRITION.
Persons may file a complaint verbally directly and may also file a complaint verbally or in writing. Persons may submit forms/ complaints on their own (via TDA directly, verbally phone/in-person, or in writing) per USDA guidelines.
TDA Instructions for filing a complaint (ENG)
TDA Instructions for filing a complaint (SPAN)
In accordance with federal civil rights law and U.S. Department of Agriculture (USDA) civil rights regulations and policies, this institution is prohibited from discriminating on the basis of race, color, national origin, sex (including gender identity and sexual orientation), disability, age, or reprisal or retaliation for prior civil rights activity. Program information may be made available in languages other than English. Persons with disabilities who require alternative means of communication to obtain program information (e.g., Braille, large print, audiotape, American Sign Language), should contact the responsible state or local agency that administers the program or USDA’s TARGET Center at (202) 720-2600 (voice and TTY) or contact USDA through the Federal Relay Service at (800) 877-8339. To file a program discrimination complaint, a Complainant should complete a Form AD-3027, USDA Program Discrimination Complaint Form which can be obtained online at: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027.pdf, from any USDA office, by calling (866) 632-9992, or by writing a letter addressed to USDA. The letter must contain the complainant’s name, address, telephone number, and a written description of the alleged discriminatory action in sufficient detail to inform the Assistant Secretary for Civil Rights (ASCR) about the nature and date of an alleged civil rights violation. The completed AD-3027 form or letter must be submitted to USDA by:1. mail: U.S. Department of AgricultureOffice of the Assistant Secretary for Civil Rights1400 Independence Avenue, SW Washington, D.C. 20250-9410; or2. fax: (833) 256-1665 or (202) 690-7442; or3. email: Program.Intake@usda.govThis institution is an equal opportunity provider.De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y las normas y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), esta entidad está prohibida de discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, sexo (incluyendo identidad de género y orientación sexual), discapacidad, edad, o represalia o retorsión por actividades previas de derechos civiles. La información sobre el programa puede estar disponible en otros idiomas que no sean el inglés. Las personas con discapacidades que requieren medios alternos de comunicación para obtener la información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas americano (ASL), etc.) deben comunicarse con la agencia local o estatal responsable de administrar el programa o con el Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) o comuníquese con el USDA a través del Servicio Federal de Retransmisión al (800) 877-8339. Para presentar una queja por discriminación en el programa, el reclamante debe llenar un formulario AD-3027, formulario de queja por discriminación en el programa del USDA, el cual puede obtenerse en línea en: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027s.pdf, de cualquier oficina de USDA, llamando al (866) 632-9992, o escribiendo una carta dirigida a USDA. La carta debe contener el nombre del demandante, la dirección, el número de teléfono y una descripción escrita de la acción discriminatoria alegada con suficiente detalle para informar al Subsecretario de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza y fecha de una presunta violación de derechos civiles. El formulario AD-3027 completado o la carta debe presentarse a USDA por:
(1) correo: U.S. Department of Agriculture
Office of the Assistant Secretary for Civil Rights
1400 Independence Avenue, SW Washington, D.C. 20250-9410; o
(2) fax: (833) 256-1665 o (202) 690-7442; o
(3) correo electrónico: program.intake@usda.gov.
Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades.
-
Pflugerville ISD Local Wellness Policy Checklist TRI
Local Wellness Policy Checklist
Student Welfare Wellness & Health Services
STUDENT WELFARE FFA WELLNESS AND HEALTH SERVICES (LOCAL)
STUDENT WELFARE FFA WELLNESS AND HEALTH SERVICES (LEGAL)
USDA JUSTICE FOR ALL NON-DISCRIMINATION STATEMENT
In accordance with federal civil rights law and U.S. Department of Agriculture (USDA) civil rights regulations and policies, this institution is prohibited from discriminating on the basis of race, color, national origin, sex (including gender identity and sexual orientation), disability, age, or reprisal or retaliation for prior civil rights activity. Program information may be made available in languages other than English. Persons with disabilities who require alternative means of communication to obtain program information (e.g., Braille, large print, audiotape, American Sign Language), should contact the responsible state or local agency that administers the program or USDA’s TARGET Center at (202) 720-2600 (voice and TTY) or contact USDA through the Federal Relay Service at (800) 877-8339. To file a program discrimination complaint, a Complainant should complete a Form AD-3027, USDA Program Discrimination Complaint Form which can be obtained online at: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027.pdf, from any USDA office, by calling (866) 632-9992, or by writing a letter addressed to USDA. The letter must contain the complainant’s name, address, telephone number, and a written description of the alleged discriminatory action in sufficient detail to inform the Assistant Secretary for Civil Rights (ASCR) about the nature and date of an alleged civil rights violation. The completed AD-3027 form or letter must be submitted to USDA by: 1. mail: U.S. Department of Agriculture Office of the Assistant Secretary for Civil Rights 1400 Independence Avenue, SW Washington, D.C. 20250-9410; or 2. fax: (833) 256-1665 or (202) 690-7442; or 3. email: Program.Intake@usda.gov
This institution is an equal opportunity provider.
DECLARACIÓN DE NO DISCRIMINACIÓN DE JUSTICIA PARA TODOS DEL USDA
De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y las regulaciones y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), esta institución tiene prohibido discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, sexo (incluida la identidad de género y la orientación sexual), discapacidad, edad o en represalia o venganza por actividades previas de derechos civiles. La información del programa puede estar disponible en otros idiomas además del inglés. Las personas con discapacidades que requieran medios alternativos de comunicación para obtener información sobre el programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas estadounidense), deben comunicarse con la agencia estatal o local responsable que administra el programa o con el Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 (voz y TTY) o comunicarse con el USDA a través del Servicio Federal de Retransmisión al (800) 877-8339. Para presentar una queja por discriminación en el programa, el demandante debe completar un formulario AD-3027, Formulario de queja por discriminación en el programa del USDA, que se puede obtener en línea en: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027.pdf, en cualquier oficina del USDA, llamando al (866) 632-9992 o escribiendo una carta dirigida al USDA. La carta debe contener el nombre, la dirección, el número de teléfono del demandante y una descripción escrita de la supuesta acción discriminatoria con suficiente detalle para informar al Secretario Adjunto de Derechos Civiles (ASCR) sobre la naturaleza y la fecha de una supuesta violación de los derechos civiles. El formulario o carta AD-3027 completado debe enviarse al USDA por: 1. correo: U.S. Department of Agriculture Office of the Assistant Secretary for Civil Rights 1400 Independence Avenue, SW Washington, D.C. 20250-9410; o 2. fax: (833) 256-1665 o (202) 690-7442; o 3. Correo electrónico: Program.Intake@usda.gov
Esta institución es un proveedor de igualdad de oportunidades.
TUYÊN BỐ CÔNG LÝ CỦA USDA CHO TẤT CẢ CÁC TUYÊN BỐ KHÔNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ
Theo luật dân quyền liên bang và các quy định và chính sách về quyền công dân của Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ (USDA), tổ chức này bị cấm phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, giới tính (bao gồm bản dạng giới và khuynh hướng tình dục), khuyết tật, tuổi tác hoặc trả thù hoặc trả thù cho hoạt động dân quyền trước đó. Thông tin chương trình có thể được cung cấp bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. Người khuyết tật cần các phương tiện liên lạc thay thế để có được thông tin chương trình (ví dụ: chữ nổi, chữ in lớn, băng ghi âm, Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ), nên liên hệ với cơ quan có trách nhiệm của tiểu bang hoặc địa phương quản lý chương trình hoặc Trung tâm TARGET của USDA theo số (202) 720-2600 (thoại và TTY) hoặc liên hệ với USDA thông qua Dịch vụ Chuyển tiếp Liên bang theo số (800) 877-8339. Để nộp đơn khiếu nại phân biệt đối xử về chương trình, Người khiếu nại phải hoàn thành Mẫu AD-3027, Mẫu đơn khiếu nại phân biệt đối xử của chương trình USDA có thể lấy trực tuyến tại: https://www.usda.gov/sites/default/files/documents/ad-3027.pdf, từ bất kỳ văn phòng USDA nào, bằng cách gọi (866) 632-9992, hoặc bằng cách viết thư gửi đến USDA. Bức thư phải có tên, địa chỉ, số điện thoại của người khiếu nại và mô tả bằng văn bản về hành động phân biệt đối xử bị cáo buộc đủ chi tiết để thông báo cho Trợ lý Bộ trưởng Dân quyền (ASCR) về bản chất và ngày của một cáo buộc vi phạm quyền công dân. Mẫu hoặc thư AD-3027 đã điền đầy đủ phải được nộp cho USDA bằng cách: 1. thư: Văn phòng Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ của Trợ lý Bộ trưởng Dân quyền 1400 Đại lộ Độc lập, SW Washington, DC 20250-9410; hoặc 2. Số fax: (833) 256-1665 hoặc (202) 690-7442; hoặc 3. E-mail: Program.Intake@usda.gov
Tổ chức này là một nhà cung cấp cơ hội bình đẳng.